Info - Problemen met APP en software oplossen BlueForce


Correcte instellingen voor het gebruik van de BlueForce APP


AANDACHT ! Als u Bluetooth-koppeling hebt geprobeerd of de apparaat-/Bluetooth-koppelingscodes hebt ingevoerd, moet u BlueForce Smart verwijderen uit de lijst met apparaten op uw smartphone/tablet en vervolgens opnieuw opstarten.


AANDACHT ! Als het BlueForce Smart-instrument met de USB-kabel of met Plug'n Go op de pc is aangesloten, moet het worden losgekoppeld en moet het instrument opnieuw worden opgestart.


Afgezien van deze twee voorwaarden, moet u uw apparaat instellen/verifiëren met de volgende indicatoren:


  • Controleer of het besturingssysteem van de smartphone/tablet gelijk is aan of hoger is dan:
  • iOS: 9.0
  • Android: 5.0


  • Zorg ervoor dat de volgende instellingen actief zijn op het apparaat:
  • Bluetooth / NFC / Locatie
  • Netwerkdataverbinding of WI-FI


nb. de stand-by functies moeten gedeactiveerd zijn

Start de Blueforce Smart APP en voer vervolgens atest metingdoor met het instrument. Na enkele seconden worden de parameters en de afbeelding weergegeven op uw smartphone/tablet. Wanneer de app wacht zonder iets weer te geven, lees het volgende gedeelte


De BlueForce APP ontvangt de metingen die door het instrument zijn verzonden niet - met behulp van het NFC-systeem


  • Lees de telefooninstellingen in de vorige paragraaf zorgvuldig door
  • Voor Android-apparaten wordt aanbevolen om de browsegeschiedenis te wissen
  • In sommige gevallen is het nodig om de smartphone/tablet opnieuw op te starten


Als het Bluetooth-systeem niet compatibel is, is het raadzaam om het NFC-systeem te gebruiken waarmee u de laatste test kunt verzenden die is uitgevoerd door uw apparaat op de achterkant van het BlueForce smart-instrument te plaatsen, en vervolgens:


  • Controleer of het besturingssysteem van de smartphone/tablet:
  • iOS-apparaten: iOS 13.0 of nieuwer en iPhone 7 of nieuwere apparaten
  • Android toestellen : mij bekend van 5.0 (NB in ​​sommige gevallen is het nodig om de browsegeschiedenis te wissen)


  • Activeer de NFC-functie in het apparaatmenu van smartphone/tablet
  • Voer er een uittest metingmet het instrument, plaats vervolgens uw apparaat op de achterkant van het instrument en wacht op de prompt / weergave van de uitgevoerde meting (het is niet nodig om de BlueForce APP te starten).

Het instrument stuurt de opgeslagen metingen niet naar de software - bericht Err2, Err3


De fouten die op het Blueforce / SpeedForce / BlueForce Smart-instrumentdisplay worden gemeld, duiden op een gebrek aan verbinding met de pc of de software:


  • Err 3 - Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de pc

  • Err 2 - Het aangesloten instrument communiceert niet met de software (controleerhierde software-instelling)



Seriële poortinstelling in software, instrument niet herkend, Err2


  • Zet de pc aan en sluit het instrument vervolgens aan op de USB-kabel of op het Plug'n Go-apparaat (indien meegeleverd).
  • nb. Gebruik indien mogelijk altijd dezelfde USB-aansluiting als de pc.

  • Start de BlueForce-software als er geen pop-ups of waarschuwingen verschijnen, het instrument correct is aangesloten en de seriële poort automatisch is geconfigureerd (gebruik de SEND-functie om de opgeslagen metingen te downloaden, ziehier).


  • Als u de waarschuwing "Seriële poort van pinch-force instrument niet open" ziet, moet u de seriële poort configureren in de software-instellingen:
  • Controleer of het instrument is aangesloten met de USB-kabel of met het Plug'n Go-apparaat (als u die heeft).
  • Open menu Bestand -> Instellingen -> Seriële poort -> Selecteer de juiste COM
  • Opmerking: als de zwarte stip er al is, klik dan nogmaals op de stip
  • Sluit het menu af en ga opnieuw naar het menu om de instelling te controleren (zwarte stip links van de COM-poort).
  • Gebruik de SEND-functie op het instrument om de opgeslagen metingen te downloaden, ziehier



Het instrument stuurt de opgeslagen metingen niet naar de software met het Plug'n Go-apparaat (Bluetooth)


Controleer of de pc-verbindingsmodus correct is ingesteld en ga vervolgens naar het menu Bestand -> Instellingen -> Seriële poort -> PC-verbindingsmodus -> Selecteer Plug-apparaat.


NB: Als u het instrument onlangs heeft UPGRADE zonder het Plug'n Go Bluetooth-apparaat te hebben verzonden, is er geen communicatie met de software (neem contact op met Microtronics om het Plug'n Go-apparaat bij te werken).



Een testmeting uitvoeren met het apparaat


  • Plaats het instrument op een oppervlak, zet het aan en gebruik vervolgens de rechterknop om uzelf op de eerste vrije sleuf te plaatsen [bijv. 1. . . .]


  • Oefen sterke handdruk uit op de kop van het instrument en de meting [1 A] wordt gedurende 5 seconden gemeten. . .] , vervolgens opgeslagen en tegelijkertijd verzonden naar het geïntegreerde Bluetooth / NFC-systeem (als u de BlueForce APP gebruikt, kunt u de test direct bekijken op de smarphone / tablet-apparaat)


  • Aan het einde wordt de opgeslagen meting weergegeven met het nummer zonder punten [1]




De metingen die op het instrument zijn opgeslagen naar de software sturen?


  • Zet de pc aan en sluit het instrument vervolgens aan op de USB-kabel of op het Plug'n Go-apparaat (als je die hebt)


  • Start de BlueForce-software en schakel het instrument in, gebruik vervolgens de linkerknop om naar het FUNC-menu te gaan, gebruik vervolgens de rechterknop om de SEND-functie te zoeken en druk vervolgens nogmaals op 2 Rechterknop gedurende seconden om de metingen te verzenden


  • De SEND-functie knippert om de functie "Download meting" naar de software aan te geven (als het instrument het Err2-bericht weergeeft, raadpleegt u het gedeelte "Seriële poortinstelling")hier) .


  • De SEND-functie stuurt alle metingen die in het instrument zijn opgeslagen naar de software, waardoor het geheugen volledig wordt gewist



Software-updates en gebruikershandleidingen


  • Indien u een oudere versie heeft (bijv. 2.0) is het aan te raden om contact op te nemen met Microtronics



  • U kunt de volledige software en gebruikershandleiding voor Microtronics BlueForce hier downloadendownloaden


  • De software voor op maat gemaakte instrumenten van andere merken moet worden aangevraagd bij: sales@microtronics.it


  • Let op : Indien de PC vervangen/gerepareerd moet worden, is het raadzaam om vooraf een kopie te maken van de data/tests/klantarchieven, zie paragraaf “Database back-up”hier



De kalibratiewaarschuwing is verlopen, hoewel het apparaat regelmatig is gekalibreerd


  • Het is noodzakelijk om ten minste één test in de software te downloaden om de reguliere kalibratiedatum te detecteren. Als de waarschuwing aanhoudt, controleer dan deze instellingen:


  • Controleer of de pc-datum actueel en correct is

  • Indien u meerdere instrumenten heeft kan een ander geleverd model geconfigureerd worden (zie BlueForce software -> Instellingen menu -> Info -> Model ), indien anders stelt u het exacte model in.



Back-up van opgeslagen metingen / klanten (database)


In geval van herinstallatie van de software of om een backup te maken van de database (die klant- en testgegevens bevat), is het raadzaam om een kopie van de database te maken in een externe opslag:


  • Ga in de BlueForce-software naar het menu Bestand -> Archiefbeheer -> Pad, het weergegeven "Pad" is het standaardpad waar de database is opgeslagen (meestal in de map Documenten).
  • Klik op het pad en selecteer vervolgens de externe schijf om op te slaan (bijvoorbeeld een USB-geheugen)


Daarna (als het nodig was om een nieuwe kopie van de BlueForce-software te installeren), kopieert u eenvoudig de inhoud die is opgeslagen in het externe geheugen naar hetzelfde standaardpad dat is opgegeven in de software in het menu Bestand -> Archiefbeheer -> Pad


Als u de database vanaf een andere locatie wilt gebruiken, moet u naar het menu Bestand -> Archiefbeheer -> Archief selecteren en vervolgens de database selecteren in de Blueforce-map -> Database



Wijziging van onjuist toegewezen maatregelen


Als er metingen zijn opgeslagen op een verkeerde sluiting (of verwijzen naar een andere standaard), moeten deze als volgt worden overgedragen naar de juiste sluiting:


  • Hernoem de poort met een andere naam (bijv. Poort Verkeerde invoer) via het contextmenu Bewerken (rechts klikken)

  • Maak/vul vervolgens de nieuwe afsluiting met de exacte naam in (bijv. toegangspoort)

  • Sleep vanuit het gedeelte "Detail" van de software de (foutief toegewezen) maten naar de relevante punten van de nieuwe sluiting


  • Na deze handeling is het mogelijk om de vorige defecte sluiter te wissen / wissen


Wij ontwikkelen SMART(e) oplossingen

Registreer uw metingen met de BlueForce SMART en de bijbehorende app op uw mobiele apparaten.

Share by: